מדיניות פרטיות

האתר מופעל על ידי יעקב אליהו, יועץ פיננסי עצמאי. לפרטי יצירת קשר ניתן לפנות דרך עמוד “יצירת קשר” או בטלפון 052-311-5323.

מידע שאתה מוסר ביוזמתך: שם, טלפון, אימייל ותוכן הפנייה בטופס יצירת הקשר או בקביעת פגישה; תשובות שאתה ממלא בשאלוני ההיכרות; ומידע שנמסר במהלך תהליך הייעוץ ומתועד באזור האישי - למשל סיכומי פגישות ותמונת מצב פיננסית. בנוסף נאספים נתוני שימוש טכניים אנונימיים (עמודים שנצפו, סוג מכשיר ומקור הגעה) לצורך שיפור האתר.

מדידת התנועה באתר מתבצעת ללא שמירת כתובת IP וללא מזהה קבוע: נשמרת חתימה אנונימית שמתאפסת מדי יום, כך שלא ניתן לזהות גולש מסוים או לעקוב אחריו לאורך זמן. עמודי האזור האישי ואזור הניהול אינם נמדדים כלל. שימוש בעוגיות מעבר לנדרש לתפעול האתר מתבצע רק לאחר הסכמה בבאנר העוגיות, וניתן לשנות את ההסכמה בכל עת.

המידע שאתה מוסר משמש אך ורק ליצירת קשר חוזר, מתן מענה לפנייתך והתקדמות בתהליך הייעוץ. לא נעשה שימוש שיווקי במידע ולא מועבר לצדדים שלישיים לצורכי פרסום.

מידע נמסר לצדדים שלישיים רק כשהדבר נדרש לתפעול השירות - ספקי אחסון, שליחת דואר אלקטרוני וכלי יומן ופגישות - ובהיקף המינימלי הנדרש, וכן כשקיימת חובה שבדין. מידע לגופים מוסדיים או למסלקה הפנסיונית מועבר רק על בסיס ייפוי כוח או הרשאה שנחתמו על ידך בנפרד.

המידע נשמר בסביבה מאובטחת, מוצפן בהעברה, וגישה אליו מוגבלת בהרשאות: לכל לקוח יש גישה למידע שלו בלבד באזור האישי. המידע נשמר לזמן הדרוש לטיפול בפנייה, לתיעוד מקצועי ולעמידה בחובות שמירת מסמכים החלות על יועץ פנסיוני, ולאחר מכן נמחק או מועבר לארכיון מוגבל גישה.

האתר והמערכות מוגנים בהצפנת תעבורה (HTTPS), בהזדהות אישית לאזור האישי ולאזור הניהול, ובהפרדת הרשאות ברמת הרשומה - כך שכל משתמש רשאי לגשת אך ורק למידע שלו. הגישה לנתונים מתועדת, קבצים שמועלים נשמרים באחסון סגור שאינו נגיש לציבור, וקישורי שאלון אישיים הם חד-פעמיים ומוגבלים בזמן. מספר בעלי ההרשאה למידע מצומצם למינימום ההכרחי.

מערך האבטחה נבדק ומעודכן מעת לעת. עם זאת, אין מערכת מקוונת החסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להתחייב להגנה מוחלטת.

במקרה של אירוע אבטחה חמור שעלול לפגוע במידע אישי, ננקטים צעדים מיידיים לצמצום הנזק, האירוע מתועד, וניתנת הודעה למי שהמידע שלו נוגע לעניין ולרשויות הרלוונטיות, בהתאם לנדרש לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).

המידע מאוחסן אצל ספקי תשתית ענן מקצועיים, ושרתיהם עשויים להימצא גם מחוץ לישראל. ספקים אלה מחויבים בהתחייבויות אבטחה וסודיות, והמידע מועבר אליהם בהיקף הנדרש לתפעול השירות בלבד.

מסירת המידע נעשית מרצון ואינה חובה שבדין, אך בלעדיה לא ניתן לטפל בפנייה או לספק את שירותי הייעוץ. עיבוד המידע נשען על הסכמת המשתמש, על הצורך בקיום ההתקשרות ועל חובות תיעוד ושמירה החלות על בעל רישיון.

יש לך זכות לבקש לעיין במידע שנשמר עליך, לתקן אותו, לבקש את מחיקתו או לחזור בך מהסכמה שנתת - הכל בכפוף לחוק ולחובות תיעוד החלות עלינו. לבקשה ניתן לפנות בכל אחת מדרכי יצירת הקשר המופיעות באתר, ונשיב בתוך זמן סביר. אם התשובה אינה מספקת אותך, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

האתר והשירותים מיועדים לבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה המחייבת היא הגרסה המפורסמת באתר בעת שימושך בו.